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Google Analytics nous aide à comprendre comment le site est utilisé, par exemple quelles pages sont lues et d'où viennent les visiteurs. Il envoie ces données à Google, qui les traite selon sa propre politique de confidentialité, éventuellement hors de votre pays.

Le pixel Meta nous aide à mesurer nos publicités sur Facebook et Instagram. Il enregistre les pages que vous visitez et les clics sur nos liens de réservation, WhatsApp et e-mail, et les envoie à Meta, qui les traite selon sa propre politique de confidentialité, éventuellement hors de votre pays.

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Les réservations se font sur notre page de réservation Cloudbeds, qui a sa propre politique de confidentialité. Les informations que vous y saisissez, comme votre nom, vos coordonnées et vos dates, nous parviennent afin que nous puissions préparer votre séjour.

Si vous nous écrivez sur WhatsApp ou par e-mail, nous utilisons votre message et vos coordonnées uniquement pour vous répondre et organiser votre séjour. WhatsApp appartient à Meta et a sa propre politique de confidentialité.

Les liens vers Tripadvisor, Google, Booking.com, Facebook et Instagram mènent à ces sites, qui ont leurs propres politiques de confidentialité.

Nous utilisons les cookies optionnels uniquement avec votre consentement, les données de réservation et les messages pour organiser votre séjour, et les données techniques sur la base de notre intérêt légitime à exploiter un site sûr. Nous conservons les données de réservation et les messages pendant un an après votre séjour (ou après notre dernier message, si vous ne séjournez pas chez nous), puis nous les supprimons, sauf si la loi nous oblige à les garder plus longtemps, par exemple pour la comptabilité.

Selon votre lieu de résidence (par exemple dans l'Union européenne, ou au Costa Rica en vertu de la loi n° 8968), vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles, vous opposer à leur utilisation ou retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à soporte@caletaslodge.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à l'autorité de protection des données de votre pays.

Si nous ajoutons un nouvel outil ou modifions la façon dont nous utilisons les données, nous mettrons à jour cette page et la date ci-dessus. Les outils optionnels ne sont utilisés qu'avec votre consentement.