Política de privacidad
Última actualización: 3 de octubre de 2026
Esta página explica qué datos personales recopila este sitio web, para qué y qué opciones tiene usted. Los reducimos al mínimo.
Quiénes somos
Las Caletas Lodge es operado por La Caletita de Drake S.A., en Bahía Drake, Puntarenas, Costa Rica, responsable de este sitio web y de los datos personales descritos aquí. Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbanos a soporte@caletaslodge.com.
Cuando visita el sitio
El sitio está alojado en Cloudflare. Como cualquier servidor web, procesa datos técnicos como su dirección IP, el tipo de navegador y las páginas que solicita, para mostrar el sitio y protegerlo de abusos. No usamos estos datos para saber quién es usted.
Las fuentes, fotos y videos provienen de nuestro propio sitio. No se carga nada de servicios de analítica o publicidad, a menos que usted acepte las cookies opcionales.
Las cookies y su elección
Solo usamos cookies opcionales si usted hace clic en “Aceptar” en el aviso de cookies. Por ahora esto incluye dos herramientas.
Google Analytics nos ayuda a entender cómo se usa el sitio, por ejemplo qué páginas se leen y de dónde llegan los visitantes. Envía estos datos a Google, que los procesa según su propia política de privacidad, posiblemente fuera de su país.
El píxel de Meta nos ayuda a medir nuestros anuncios en Facebook e Instagram. Registra las páginas que visita y los clics en nuestros enlaces de reserva, WhatsApp y correo electrónico, y los envía a Meta, que los procesa según su propia política de privacidad, posiblemente fuera de su país.
Si las rechaza, no se carga nada de Google ni de Meta y el sitio funciona igual. Guardamos su elección en el almacenamiento local de su navegador. Puede cambiarla en cualquier momento con “Configuración de cookies”, al pie de cada página, o con el botón de abajo.
Reservas y contacto
Las reservas se hacen en nuestra página de reservas de Cloudbeds, que tiene su propia política de privacidad. Los datos que usted ingresa allí, como su nombre, sus datos de contacto y sus fechas, nos llegan para que podamos preparar su estadía.
Si nos escribe por WhatsApp o por correo electrónico, usamos su mensaje y sus datos de contacto solo para responderle y organizar su estadía. WhatsApp pertenece a Meta y tiene su propia política de privacidad.
Los enlaces a Tripadvisor, Google, Booking.com, Facebook e Instagram abren esos sitios, que tienen sus propias políticas de privacidad.
Base legal, conservación y sus derechos
Usamos las cookies opcionales solo con su consentimiento, los datos de reservas y mensajes para organizar su estadía, y los datos técnicos por nuestro interés legítimo en mantener un sitio web seguro. Conservamos los datos de reservas y los mensajes durante un año después de su estadía (o después de nuestro último mensaje, si no se hospeda con nosotros) y luego los eliminamos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos más tiempo, por ejemplo para la contabilidad.
Según donde viva (por ejemplo, en la Unión Europea, o en Costa Rica según la Ley 8968), puede pedirnos ver, corregir o eliminar sus datos personales, oponerse a su uso o retirar su consentimiento en cualquier momento. Escríbanos a soporte@caletaslodge.com. También puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país.
Cambios en esta política
Si agregamos una nueva herramienta o cambiamos la forma en que usamos los datos, actualizaremos esta página y la fecha que aparece arriba. Las herramientas opcionales solo se usan con su consentimiento.